Informasi Pengiriman

Halo dan selamat datang di halaman Informasi Pengiriman dan Pengantaran! Di sini Anda dapat memperoleh informasi bermanfaat tentang syarat dan ketentuan pengiriman barang kami.

Pengiriman ke seluruh dunia

GenuineModules.com mengirimkan barang ke seluruh dunia ke hampir setiap negara di seluruh dunia, meliputi Amerika Utara dan Selatan, Eropa, Asia, Afrika, Oseania, dan banyak lagi. Kami menggunakan jasa operator internasional terkemuka dan tepercaya untuk memastikan paket Anda sampai di tujuan dengan aman dan terlindungi. 

Bebas Biaya Kirim

Kami menawarkan pengiriman gratis ke seluruh dunia untuk pesanan di atas US$300. Untuk pesanan di bawah US$300, akan dikenakan biaya pengiriman tetap sebesar US$35. 

Waktu Pengiriman 

Anda akan menerima email konfirmasi setelah melakukan pemesanan dan email lainnya setelah pesanan Anda dikirim. Email kedua akan berisi informasi pelacakan dan beberapa petunjuk tentang cara melacak paket Anda. Total waktu yang dibutuhkan untuk menerima pesanan Anda dijelaskan di bawah ini:

Total waktu adalah jumlah waktu pemrosesan dan waktu pengiriman.

• Waktu pemrosesan = waktu antara saat Anda memesan dan saat kami mengirimkannya;
  
• Waktu pengiriman = waktu antara saat pesanan Anda dikirim dan dikirimkan kepada Anda;
  

Total waktu pengiriman dihitung sejak pesanan Anda dibuat hingga pesanan dikirimkan kepada Anda. Total waktu pengiriman dibagi menjadi waktu pemrosesan dan waktu pengiriman.

GenuineModules.com menawarkan waktu pemrosesan 1-2 hari untuk sebagian besar pesanan online yang berarti pesanan Anda akan dikirim dalam jangka waktu 48 jam sejak diterima, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur.

Jika Anda memesan lebih awal, kami akan memproses pesanan Anda lebih awal, dan barang Anda mungkin akan dikirim pada hari yang sama. Dan jika kami tidak memiliki stok di gudang, pengiriman akan mengalami penundaan singkat, biasanya, barang Anda akan dikirim dalam waktu 1-2 hari.

Semua waktu yang tercantum merupakan perkiraan dan tidak dijamin. Waktu yang tepat bervariasi tergantung pada tujuan. 

Bea Cukai dan Kebersihan

Harap perhatikan bahwa Anda bertanggung jawab untuk mencari tahu terlebih dahulu tentang legalitas impor barang pesanan Anda di negara Anda - dan tentang legalitas impor barang ke negara Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang disita oleh otoritas setempat atau biaya terkait yang dikeluarkan. 

Bea cukai dilakukan oleh kurir di negara tujuan pengiriman (dan dalam kasus tertentu, di negara tujuan). Anda harus siap dihubungi oleh mereka, jika ada pertanyaan atau konfirmasi bea cukai. Anda bertanggung jawab untuk mengetahui peraturan di negara tujuan Anda sebelum melakukan pemesanan.

Dokumen dan prosedur bea cukai ditangani oleh kurir. Mereka mungkin perlu menghubungi Anda dalam kasus tertentu untuk mengonfirmasi detail pengiriman. Dalam kasus apa pun jika dokumen tambahan diperlukan untuk bea cukai, GenuineModules.com akan membantu Anda sepenuhnya. Pajak penjualan lokal atau bea masuk akan dihitung saat barang Anda memasuki negara Anda: dalam kebanyakan kasus tidak ada yang perlu dibayar, tetapi jika ada, Anda cukup menerima tagihan biaya tambahan kecil saat Anda menerima produk.

Bicaralah dengan Tim Dukungan Pelanggan GenuineModules.com jika Anda memerlukan saran lebih lanjut tentang pajak, faktur dan dokumen pengiriman, serta deklarasi bea cukai.

Metode Pengiriman

Kami akan mengirimkan barang Anda melalui kurir ekspres udara. Biasanya, kami menggunakan DHL dan UPS untuk mengirimkan barang Anda. Metode pengiriman tidak tetap, metode tersebut dapat bervariasi menurut lokasi negara, jumlah pesanan, kebutuhan pelanggan, dll.

Untuk pesanan yang dikirim ke beberapa negara seperti Brasil, Rusia, Belarusia, dll., karena kebijakan bea cukai yang ketat terhadap impor, metode pengiriman harus dipilih dengan cermat. Jika pelanggan tidak yakin dengan impor, kami dapat membantu pelanggan mengirimkan pesanan melalui EMS untuk menghindari masalah bea cukai impor di negara tujuan.

Catatan Khusus untuk pesanan yang dikirim ke Brasil:

Pesanan yang dikirim ke Brasil harus mencantumkan nomor PPN pada dokumen pengiriman, jika tidak, paket tersebut dapat ditolak oleh bea cukai Brasil. Pelanggan yang memesan untuk pengiriman ke Brasil harus mencantumkan nomor PPN berikut (CNPJ atau CPF) saat memesan kepada kami:

• Jika penerima adalah perusahaan, pelanggan harus memberikan nomor CNPJ perusahaan.
• Jika penerima adalah perorangan, pelanggan harus memberikan nomor CPF penerima.

Harap kirimkan nomor PPN Anda (CNPJ atau CPF) beserta nomor pesanan Anda melalui email ke [email protected] segera setelah Anda menyelesaikan pesanan. Pesanan dapat tertunda atau diabaikan jika kami tidak dapat memperoleh nomor PPN Anda tepat waktu. 

Pengembalian Produk

Akan ada biaya stok ulang sebesar 20% jika produk dikembalikan karena pembeli (Kesalahan pemesanan, Tidak diperlukan lagi).